Telegram ken je waarschijnlijk al. Telegram is een steeds populairder wordende chat app in Nederland, vergelijkbaar met Whatsapp, Signal of iMessage. Maar Telegram biedt een handig extraatje waarmee jij als aanbieder van een online cursus, training en/of workshop je voordeel kunt doen en jouw klanten en deelnemers iets extra’s kunt bieden! Want je wilt natuurlijk in contact komen en vooral ook blijven met je (potentiële) klanten en deelnemers.
En voeg je automations en AI toe aan Telegram, dan krijg je een geweldig platform dat jou en je deelnemers echt vooruit helpen.
Ben je op zoek naar een intuïtieve en native manier om jouw deelnemers en leden te voorzien van (exclusieve) content? Probeer dan eens de Telegram app met Telegram Kanalen.
Wat is Telegram Kanalen?
Maar eerst: Wat is Telegram Kanalen? Telegram Channels (Kanalen) is een functionaliteit binnen de Telegram app (Android en iOS) waar jij een kanaal kunt aanmaken en beheren. In dit kanaal kun je berichten delen zoals je ook gewend bent bij onder meer Whatsapp. Dus tekst, video, gif, geluid en meer.
Maar nu komt het mooie! Er zijn twee features die het zo handig maakt:
- Je kunt het kanaal privé maken waardoor je maximale controle hebt over wie wel en niet toegang krijgt tot de gedeelde content. Hierdoor kun je exclusieve content delen die alleen voor volgers van jouw kanaal zichtbaar zijn. Denk aan een aanbieding of een specifieke actie alleen voor deze groep.
- En als tweede: het is een kanaal en geen groepsapp. Dus de leden kunnen geen reactie achterlaten op jouw bericht (wel kun je overigens een groep koppelen). Hiermee voorkom je de stroom van reacties die voortdurend aandacht vraagt en zo voor een mental overload kan zorgen.
Hoe maak je een Telegram Kanaal aan?
Het aanmaken van een Telegram Kanaal is super eenvoudig. Zodra je de app hebt opgestart kun je rechtsboven via het icoon “Maak nieuw bericht” kiezen voor het aanmaken van een nieuw kanaal. Geel gemarkeerd in onderstaande afbeelding.
Vervolgens kun je in het volgende scherm kiezen voor ‘Nieuw kanaal’. Zie gele markering.
Daarna kun je een kanaalnaam opgeven en optioneel een beschrijving toevoegen. Klik hierna op ‘Volgende’.
Tot slot kun je nog kiezen voor het kanaaltype. Wil je dat je kanaal publiek toegankelijk is en ook gevonden kan worden? Kies dan voor ‘Publiek’. Wil je het echter afschermen en onvindbaar maken? Kies dan voor ‘Privé’. Klik vervolgens op ‘Gereed’.
Je kanaal is nu klaar!
AI en Automatisering met Telegram
Als cursusaanbieder kun je Telegram eenvoudig integreren/koppelen met automation-platforms zoals n8n, Make.com (voorheen Integromat), Zapier of Pabbly Connect. Deze koppelingen automatiseren repetitieve taken en creëren slimme workflows die tijd besparen en de gebruikerservaring verbeteren. En voeg je vervolgens AI (Kunstmatige intelligentie) toe in die automations, dan krijg je een Telegram ‘on steroids’!
AI en Telegram
- 24/7 AI-chatbots: Zet OpenAI, Google Gemini of andere LLM’s in via de Bot API voor automatische FAQ-beantwoording, quizzen en real-time vertalingen
- Content-optimalisatie: Laat AI lange video- of audiolessen automatisch samenvatten tot beknopte bullet points voor in je kanaal
- Gepersonaliseerde welkomstberichten: AI genereert op maat gemaakte introductieteksten voor nieuwe leden op basis van hun achtergrond
- Voortgangsanalyse: Combineer LMS-data met machine learning om leerpatronen te herkennen en gerichte suggesties te sturen
- Automatische transcripties: Speech-to-text AI zet spraakberichten om naar tekst voor betere toegankelijkheid
- Slimme moderatie: NLP-filters detecteren en blokkeren spam of ongepaste berichten in gekoppelde discussiegroepen
- Predictive engagement: AI voorspelt wanneer leden inactief worden en triggert automatische re-engagement workflows
- Adaptieve quizzen: Bots genereren nieuwe vragen op basis van individuele leerprestaties en fouten
AI, automations en Telegram
1. Welkomstflow met AI
- Trigger: nieuw lid in kanaal
- Actie in n8n: webhook ontvangt event → OpenAI API genereert gepersonaliseerde welkomsttekst
- Telegram-uitvoer: bot stuurt DM met welkomsbericht en link naar eerste les
2. Automatisch samenvatten van lessen
- Trigger: video- of audiobestand geüpload naar kanaal
- Actie in n8n: bestand doorsturen naar AI-samenvattingservice (bv. OpenAI)
- Telegram-uitvoer: samenvatting in bullet points als kanaalbericht
3. Voortgangsherinneringen
- Trigger: LMS-status verandert (module voltooid of deadline nadert)
- Actie in n8n: data ophalen via API → bereken leerpatroon met AI-model
- Telegram-uitvoer: geautomatiseerde felicitatie of reminder naar deelnemer
4. Adaptive quizzen
- Trigger: quizresultaat gepost
- Actie in n8n: AI genereert vervolgvragen op basis van fouten
- Telegram-uitvoer: bot stuurt nieuwe quizvragen direct in kanaal of DM
5. Predictive re-engagement
- Trigger: inactiviteit (geen activiteit > X dagen)
- Actie in n8n: machine-learning workflow voorspelt churn-kans
- Telegram-uitvoer: gerichte re-engagementbericht met motivatietip
6. Support-triage
- Trigger: nieuw support-ticket of vraag in gekoppelde groep
- Actie in n8n: NLP-classificatie via AI → prioriteit bepalen
- Telegram-uitvoer: urgentie gemarkeerd, top-prioriteit tickets doorgestuurd naar tutor via DM
Populaire automation-scenarios voor cursusaanbieders:
Automatische welkomstberichten
- Nieuwe kanalleden krijgen direct een persoonlijk welkomstbericht met cursusmateriaal
- Integratie via webhook: nieuwe lid → automation-platform → gepersonaliseerd Telegram-bericht
Cursusvoortgang tracking
- Koppel je Learning Management System (LMS) aan Telegram
- Verstuur automatisch congratulaties bij voltooide modules
- Stuur herinneringen voor gemiste deadlines
Lead-generatie workflows
- Contact-formulier op website → automatische uitnodiging voor privé Telegram-kanaal
- Segment nieuwe leden op basis van interesses voor gerichte content
Content-scheduling
- Plan Telegram-posts vooruit via automation-platform
- Synchroniseer met je content-kalender en andere social media
Customer support automation
- Veelgestelde vragen automatisch beantwoorden via chatbots
- Doorverwijzen naar menselijke support bij complexe vragen
- Ticket-systeem koppelen aan Telegram-berichten
Technische implementatie:
Telegram Bot API vormt de basis voor alle automatiseringen. Via deze API kun je:
- Berichten versturen en ontvangen
- Kanalleden beheren
- Media uploaden en delen
- Polls en keyboards creëren
Make.com/n8n voordelen:
- Visuele workflow-editor zonder programmeerkennis
- Pre-built Telegram-connectoren
- Realtime triggers en webhooks
- Integratie met 1000+ andere apps en diensten
Deze automatiseringen transformeren je Telegram-kanaal van een simpele broadcast-tool naar een intelligente, interactieve leeromgeving die 24/7 waarde levert aan je cursisten.
Handige informatie over Telegram
Basis kanaalfuncties
- Privé- en openbare kanalen: bepaal zelf wie je content ziet
- Optionele reacties: emoji-reacties én aparte discussie-groep mogelijk
- Grote bestanden: upload/download tot 2 GB (gratis) / upload tot 4 GB (Premium)
Premium voordelen
- 4 GB bestandslimiet
- Tot 1.000 kanalen volgen (ipv 500)
- Snellere downloads
- Voice-to-Text transcriptie
- Premium-badge (zichtbaarheid, geen ranking-voordeel)
Content organisatie
- Groep-topics: splits grote communities op per onderwerp/module
- Verbeterde zoekfilters: filter op chats, media, links, bestanden, muziek
- QR-codes: snelle uitnodigingen
- Contact-knoppen: link naar 1-op-1-gesprek in kanaalposts
Media en communicatie
- HD-media: foto’s en video’s in hogere kwaliteit
- Voice-opname: pauzeren & hervatten tijdens opnemen
- Handmatige vertaling: berichten selecteren → ‘Vertalen’
- Geavanceerde chat-search: zoek binnen gesprekken
Monetisatie en engagement
- In-app betaalde kanalen: abonnementen via Apple/Google
- Bot-based memberships: externe diensten (bijv. InviteMember)
- Telegram Stars: betalingen voor bots en mini-apps
- Contact-fee per DM (optioneel) voor premium coaching
Vergelijking met concurrenten
- Discord: complexer, 25 MB upload-limiet gratis
- WhatsApp Kanalen: minder functies, geen monetisatie, kleinere bestandslimiet
- Signal: puur privacy, geen kanaalfuncties of creator-tools