Zet je Wordpress-website klaar voor de toekomst: Alles over de Europese Toegankelijkheidswet 2025!

Stel je voor dat je een restaurant binnenstapt en het menu is in een taal die je niet kent. De serveerster praat zo zacht dat je haar nauwelijks kunt verstaan. Je weet niet wat je moet bestellen en je voelt je ongemakkelijk omdat je de situatie niet begrijpt.

Zo kan het aanvoelen wanneer iets niet toegankelijk is.

Toegankelijkheid houdt in dat iedereen, ongeacht de situatie, eenvoudig kan deelnemen en begrijpen wat er gebeurt. Dit is ook de kern van de Europese Toegankelijkheidswet 2025 (European Accessibility Act 2025), die vanaf 28 juni 2025 volledig van kracht wordt. Deze wet verplicht onder andere dat websites, webshops en online leeromgevingen toegankelijk zijn voor iedereen. Maar er zijn uitzonderingen.

In dit artikel lees je wat de wet inhoudt, voor wie het geldt (en wie niet), waarom het een goede stap vooruit is. En, niet onbelangrijk hoe jij als (online) ondernemer je WordPress-website toegankelijker kunt maken.

European Flag for European Accessibility Act 2025 — European Accessibility Act 2025 (Europese Toegankelijkheidswet 2025)

Wat is digitale toegankelijkheid?

Digitale toegankelijkheid, ook wel digital accessibility, slaat op het ontwerp en de ontwikkeling van digitale inhoud, websites, webshops, leesomgevingen, applicaties en technologieën dat op zo’n manier plaatsvindt dat die ervoor zorgt dat deze bruikbaar zijn voor iedereen, jong en oud, inclusief mensen met een beperking.

Dit betekent dus dat deze digitale middelen toegankelijk zijn voor mensen met onder andere verschillende visuele, auditieve, motorische, cognitieve en neurologische beperkingen.

“Met digitale toegankelijkheid bedoelen we dat een website gebruiksvriendelijk is voor iedereen en op zoveel mogelijk verschillende apparaten. Dit betekend dus dat digitale toegankelijkheid niet alleen relevant is voor mensen met een beperking, maar voor álle internetgebruikers.“
e-academy.org

Wat is de European Accessibility Act 2025 (EAA)?

Wat houdt de Europese Toegankelijkheidswet 2025 in voor websites, webshops en online leeromgevingen?

De Europese Toegankelijkheidswet 2025 (ook wel EAA 2025) is een Europese wet dat vanaf 28 juni 2025 vereist dat o.a. alle websites, webshops en ook leeromgevingen in Europe toegankelijk zijn voor alle gebruikers. Het idee van de wet is om barrières voor mensen met een beperking weg te halen zodat ook deze makkelijk een website kunnen bezoeken en gebruiken.

Denk daarbij aan mensen met verschillende visuele, auditieve, motorische, cognitieve en neurologische beperkingen. Maar denk ook aan ouderen.

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) als basis voor wet

Wat zijn de belangrijkste richtlijnen van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)?

De European Accessibility Act vereist dat, ondermeer, alle websites voldoen aan de bestaande vier basisprincipes voor toegankelijkheid, ook wel WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) genoemd:

Waarneembaar

Zorg ervoor dat alle gebruikers, ongeacht hun zintuiglijke beperkingen, je inhoud en navigatie moeiteloos kunnen waarnemen. Dit omvat zowel visuele en auditieve ondersteuning als compatibiliteit met andere hulpmiddelen.

Bedienbaar

Maak je website eenvoudig te gebruiken voor iedereen. Of je nu klikt, tikt of spreekt, alle interactieve elementen moeten toegankelijk zijn via verschillende methoden, zoals toetsenbord, spraak of touch.

Begrijpelijk

Bouw je website met een heldere en logische structuur zodat gebruikers van je website zonder moeite kunnen navigeren en kunnen begrijpen wat je aanbiedt. Dit voorkomt frustratie en verhoogt de gebruiksvriendelijkheid. Zorg ook voor leesbare en begrijpelijke teksten.

Robuust

Ontwerp je technologie duurzaam en toekomstbestendig. Zorg ervoor dat je website vlekkeloos werkt met diverse software en hardware (zoals bv. braille), nu en in de toekomst.

De European Accessibility Act 2025 is er ook voor ouderen

Welke organisaties vallen onder de EAA?

Voor welke ondernemingen geldt deze wet?

De EAA 2025 is van toepassing op:

Overheidsinstanties
Gesubsidieerde organisaties (>50%)
Door de overheid bestuurde organisaties
Leveranciers van de overheid
Aanbieders van essentiële diensten aan consumenten

Uitzonderingen op de EAA 2025

Zijn er ook uitzonderingen op deze nieuwe wet?

De wet focust zich in de eerste plaats op consumenten, en daarmee op B2C en niet op B2B.

Er zijn daarnaast een aantal uitzonderingen op deze wet:

Onevenredige last: Organisaties kunnen hierop een beroep doen, mits goed onderbouwd.
Bedrijfsgrootte: Kleine bedrijven, ook wel micro-ondernemingen genoemd (<10 werknemers, <€2 miljoen omzet) zijn uitgezonderd.
B2B-diensten: Producten die niet bij consumenten terechtkomen, vallen buiten de EAA.

Dat betekent dat je als kleine organisatie of als zzp’er niet verplicht wordt hieraan te voldoen.

Maar vanuit de algemene gedachte van inclusiviteit is het natuurlijk wel een goede keuze om je website of webshop beter toegankelijk te maken voor meer mensen. En het biedt jou ook meer kansen.

“Member States may decide to make some exceptions. For instance, they can allow more time for the application of the new rules to service providers using self-service terminals. Microenterprises (i.e., a small business with fewer than 10 employees) which provide services also are exempted from the obligations of the Act. Nevertheless, all microenterprises are encouraged to make their products and services accessible to persons with disabilities.“
Europa.eu

Waarom is de European Accessibility Act 2025 belangrijk, ook als je onder de uitzonderingen valt?

Waarom is de European Accessibility Act 2025 belangrijk voor alle ondernemers?

Het leven van minstens 87 miljoen mensen wordt door de EAA makkelijker, volgens de Europese Commissie. Dat betekent volgens hun cijfers dat 1 op 5 Europeanen een beperking hebben.

Het leven van deze mensen gaat er dus op vooruit omdat meer diensten en producten voor hen toegankelijker wordt. Dat is uiteraard de belangrijkste reden.

Echter, voor jou als ondernemer of marcom manager biedt het ook mooie kansen. Want mensen die voorheen niet echt bij je terecht konden, kunnen dat straks wel waardoor je bereik is vergroot.

“Many organisations are waking up to the fact that embracing accessibility leads to multiple benefits – reducing legal risks, strengthening brand presence, improving customer experience and colleague productivity.”
Paul Smyth, Head of Digital Accessibility, Barclays (op w3.org)

Hoe voldoe ik aan de European Accessibility Act met WordPress?

Hoe verbeter ik de toegankelijkheid van mijn website en webshop voor de European Accessibility Act?

Nu vraag je je waarschijnlijk af: “Hoe maak ik mijn WordPress site toegankelijk?“. Daarom geef ik je hieronder een paar stappen om je daar mee te helpen.

Start met een audit van je website

Voer eerst een website audit uit om te zien in hoeverre jouw WordPress website (of webshop of leeromgeving) voldoet, dus hoe toegankelijk jouw site is. Dat kun je onder andere doen op wcag.nl of op userway.org. Deze tests geven je aanknopingspunten om te verbeteren.

Schermafbeelding van het audit venster op wcag.nl

Mogelijke acties per WCAG principe

Ook als je de test niet doet kun je nu al veel zelf ontdekken en aanpassen. Onderstaande beknopte lijst geeft je een aantal actiepunten per toegankelijkheidsprincipe waar je nu mee aan de slag kunt om je website of webwinkel te verbeteren.

Principe 1: Waarneembaar

Geef tekstalternatieven voor niet-tekstuele content. Zoals een alt tekst bij een afbeelding.
Geef een transcript voor audio- en videocontent.
Geef videocontent ondertiteling.
Zorg ervoor dat content logisch is gestructureerd.
Gebruik semantische (betekenisvolle) code.
Zorg ervoor dat elke functie kan worden gebruikt wanneer de standaard tekstgrootte wordt verdubbeld.

Principe 2: Bedienbaar

Zorg ervoor dat alles werkt met een toetsenbord.
Toon de toetsenbordfocus.
Gebruik beschrijvende titels voor pagina’s en vensters.
Gebruik beschrijvende links zodat duidelijk is waar het naar toe leidt.
Gebruik geen knipperende inhoud.

Principe 3: Begrijpelijk

Geef software de mogelijkheid om de taal van de pagina te bepalen.
Maak de tekst leesbaar en begrijpelijk.
Zorg ervoor dat alle formuliervelden zichtbare en betekenisvolle labels hebben.
Maak het gemakkelijk om foutieve invoer in formulieren te herkennen.

Principe 4: Robuust

Maak gebruik van foutloze code. Voorkom fouten in bijvoorbeeld javascript.
Zorg voor maximale compatibiliteit met huidige en toekomstige browsers en andere hulpprogramma’s.
Zorg ervoor dat hulptechnologieën begrijpen waar elke functie voor dient en in welke staat deze zich bevindt.

WordPress toegankelijkheid plugins 2025

Welke WordPress plugins helpen bij het voldoen aan de EAA 2025?

Met de uitkomst van de audit kun je nu op zoek gaan naar oplossingen.

WordPress plugins kunnen je helpen met een groot aantal van de technische uitdagingen rond toegankelijkheid. En deze zijn doorgaans makkelijk te implementeren waardoor er eigenlijk geen reden is om het niet nu direct te doen.

Er zijn een aantal (gratis) plugins op de markt die je kunt gebruiken. Ga er wel vanuit dat deze niet volledig voldoen aan de WCAG.
Check deze lijst met WordPress accessibility plugins. Check over wel of ze voldoen aan de EAA 2025.

Deze lijst met accessibility plugins is gedeeld door Bluehost, een web hostings bedrijf dat door WordPress.org wordt aanbevolen (voor sommige plugins kan een account vereist zijn):

Zelf gebruikte ik One Click Accessibility, maar ben onlangs overgestapt op de gratis (niet volledig compliant) versie van UserWays. Een eenvoudige oplossing voor enkele van de WCAG uitdagingen.

Toegankelijkheid is een samenwerking tussen jou en de tools

Toegankelijkheid is een gezamenlijke inspanning tussen jou en de tools die je gebruikt. De volgende stap is om zelf de resterende verbeterpunten aan te pakken.

Het oplossen van toegankelijkheid vraagt meer dan alleen het inzetten van een plugin. Het omvat meer dan enkel technische aanpassingen. Denk bijvoorbeeld aan het creëren van duidelijke, leesbare teksten, het structureren van je website op een overzichtelijke manier en het toevoegen van relevante metadata, zoals alt-teksten bij afbeeldingen. Dit zijn taken die tools niet volledig zelfstandig kunnen uitvoeren.

Echte toegankelijkheid is dus een wisselwerking tussen technologie en jouw eigen inspanningen. Het hoeft bovendien niet ingewikkeld te zijn om de toegankelijkheid van je website te verbeteren.

Welke andere oplossingen zijn er op de markt die WCAG compliant zijn?

De hierboven genoemde plugins voldoen niet volledig aan de WCAG richtlijnen, en daarmee ook niet aan de EAA 2025. Hieronder deel ik twee die dat wel doen. Ze bieden beiden ook een gratis versie, maar ook die is niet volledig WCAG compliant. Alleen de betaalde varianten zijn volledig compliant (zeggen ze zelf)

accessiBe

Eén van de twee is accessiBe. accessiBe is een betaalde oplossing die, naar hun zeggen, volledig WCAG compliant is. Ze bieden een grote hoeveelheid aan instellingen en opties om jouw website volledig toegankelijk te maken voor alle websitebezoeker.

Wat dan nog voor je over blijft, als je voor deze oplossingen kiest, zijn alle niet-technische zaken zoals structuur en leesbaarheid.

Ze bieden dus ook een gratis ‘light’ versie.

UserWay

Userway is een andere oplossing dat ook een uitgebreide toegankelijkheidswidget maakt dat voldoet aan WCAG.

Ze bieden dus ook een gratis ‘light’ versie.

UserWay accessibility widget voor een betere website toegankelijkheid

Conclusie

De Europese Toegankelijkheidswet (EAA) 2025 brengt grote veranderingen met zich mee voor websites, webshops en online leeromgevingen. Hoewel niet alle organisaties verplicht zijn om hieraan te voldoen, biedt het verbeteren van digitale toegankelijkheid kansen voor alle ondernemers.

Door je WordPress-site toegankelijker te maken, vergroot je niet alleen je potentiële doelgroep, maar verbeter je ook de gebruikerservaring voor iedereen. Begin met een audit van je website en focus op de vier WCAG-principes: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust.

Maak gebruik van WordPress-plugins voor toegankelijkheid, maar onthoud dat echte toegankelijkheid een combinatie is van technische oplossingen en je eigen inspanningen. Overweeg professionele tools zoals accessiBe voor volledige WCAG-compliance als je onder de wet valt.

Door nu al stappen te ondernemen, ben je niet alleen voorbereid op de toekomst, maar creëer je ook een inclusievere online aanwezigheid die ten goede komt aan al je bezoekers.

Wil je weten hoe jouw website kan voldoen aan de European Accessibility Act 2025?
Plan een afspraak. We helpen je graag verder!

Maak een afspraak